مصباح كمال*: عرض القيمة، جودة الخدمة، ومحاسبة تكاليف الجودة في قطاع التأمين

مقدمة

 

نشر الدكتور صباح قدوري سابقًا دراسات عن محاسبة تكاليف الموارد البشرية،[1] ونظام محاسبة التكاليف ووظائف الإدارة،[2] ومحاسبة تكاليف البيئة.[3]  ويأتي نشر دراسته الأخيرة “محاسبة تكاليف (المعضلية): محاسبة تكاليف النوعية/الجودة، مثالًا”[4] في مجلة الثقافة الجديدة، العدد 424-425، أيلول 2021 استكمالًا للدراسات السابقة.  وجميعها دراسات محاسبية صرفة.  وقد توقفت بعد قراءة دراسته الأخيرة عند موضوع أهمية الجودة/النوعية في الأسواق القائمة على المنافسة، وافترضت أن هذا الموضوع يمتد خارج القطاع الصناعي، الذي ركَّز عليه الدكتور قدوري، ليشمل قطاع الخدمات ومنه قطاع التأمين.  ولأن للدكتور قدوري اهتمام عام بقطاع التأمين وكانت لنا مناقشات في السابق حول السياسة الاستثمارية في شركات التأمين العراقية،[5] فقد تبادلت معه في شهر تشرين الثاني بعض الرسائل حول محاسبة تكاليف الجودة ومدى حضورها في شركات التأمين، استفدت منها في كتابة هذه الورقة.

 

[1] صباح قدوري، “محاسبة التكاليف (المعضلية): محاسبة عوامل الإنتاج/الموارد البشرية، كمثال على ذلك،” شبكة الاقتصاديين العراقيين:

http://iraqieconomists.net/ar/wp-content/uploads/sites/2/2019/06/Sabah-Kadduri-The-issue-of-accounting-of-problematic-costs-1.pdf

 

[2] صباح قدوري، “نظام محاسبة التكاليف ووظائف الإدارة في وحدات إدارة الأعمال،” شبكة الاقتصاديين العراقيين:

http://iraqieconomists.net/ar/2015/10/17/%d8%af-%d8%b5%d8%a8%d8%a7%d8%ad-%d9%82%d8%af%d9%88%d8%b1%d9%8a-%d9%86%d8%b8%d8%a7%d9%85-%d9%85%d8%ad%d8%a7%d8%b3%d8%a8%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d9%83%d8%a7%d9%84%d9%8a%d9%81-%d9%88%d9%88%d8%b8/

 

[3] صباح قدوري، “محاسبة تكاليف (المعضلية): محاسبة حماية البيئة أنموذجًا،” الثقافة الجديدة، العدد 419-420، آذار 2021:

https://tareeqashaab-archives.com/index.php/2013-03-09-11-11-54/2615-419-420-2021

 

[4] جريدة طريق الشعب:

https://tareeqashaab-archives.com/images/altheqafealjedede/425.pdf

استخدم الدكتور صباح قدوري صفة (المعضلية) في دراسته “محاسبة تكاليف (المعضلية): محاسبة تكاليف النوعية/الجودة.”  لا أدري إن كان استخدام هذا الوصف شائعًا في الأدبيات المحاسبية.  ربما أراد منها الإشارة إلى كون محاسبة التكاليف ذات طابع إشكالي عَصيّ مستغلق على الحل أو الحل السريع.

 

[5] أنظر خانة التعليقات على مقال صباح قدوري، “ملاحظات حول السياسة الاستثمارية في القطاعات الاقتصادية في العراق بعد 2003،” شبكة الاقتصاديين العراقيين:

http://iraqieconomists.net/ar/2017/01/30/%d8%af-%d8%b5%d8%a8%d8%a7%d8%ad-%d9%82%d8%af%d9%88%d8%b1%d9%8a-%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%ad%d8%b8%d8%a7%d8%aa-%d8%ad%d9%88%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b3%d9%8a%d8%a7%d8%b3%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d8%b3/

لمواصلة القراءة انقر على الرابط التالي

Misbah Kamal-Cost Accounting-Services of Insurers-quality-IEN